Jak prowadzić i założyć konto firmowe na Instagramie?– kompletny poradnik

Od kiedy Facebook poszerzył możliwości swojego API komunikacyjnego o Instagram, obserwujemy, że więcej przedsiębiorstw wykorzystuje tę szansę, aby zapewnić bieżące wsparcie swoim klientom. Aby móc wysyłać wiadomości na Instagramie przy użyciu tego API, konieczne jest posiadanie konta o charakterze profesjonalnym lub biznesowym.

W tym artykule znajdziesz porady, jak przełączyć swoje konto na wersję biznesową na Instagramie lub jak aktywować takie konto. Ponadto, opowiemy Ci, jak możesz wykorzystać chatboty na firmowym Instagramie. Dzięki nim możesz nie tylko usprawnić obsługę klienta, ale także rozwinąć cross-sell i up-sell, a także zwiększyć efektywność swoich kampanii promujących na Instagramie.

Co to jest konto firmowe na Instagramie?

Konto firmowe na Instagramie to specjalny profil, za pomocą którego marki i przedsiębiorstwa mogą łączyć się ze swoją społecznością klientów. Instagram wprowadził profile biznesowe w 2016 roku, zaczęto wtedy używać pakietu ekskluzywnych funkcji, niedostępnych dla profili osobistych.

Funkcje profilu firmowego na Instagramie

Oto lista funkcji jakie daję nam konto firmowe na Instagramie

1. Uzyskaj dostęp do statystyk na Instagramie

Dla osób korzystających z Instagrama w celach osobistych, możliwości analizy i monitorowania swojego konta są dosyć ograniczone. Jednak gdy prowadzisz konto firmowe, sytuacja się zmienia. Instagram udostępnia narzędzia, które pozwalają śledzić wyniki i zrozumieć, jak Twoje działania przekładają się na rozwój konta i skuteczność postów.

Dzięki dostępnym statystykom, wspieranych przez zaawansowany algorytm, masz możliwość sprawdzenia wielu kluczowych wskaźników. Możesz zobaczyć, ile osób obserwuje Twoje konto, ile wyświetleń miały Twoje posty, jaki był zasięg, ile razy odwiedzono Twój profil oraz ile osób kliknęło link do Twojej strony internetowej lub przycisk kontaktowy w ciągu tygodnia. Te informacje pomagają Ci zrozumieć, jakie treści i kampanie przyciągają Twoją docelową grupę odbiorców oraz co warto poprawić, by zwiększyć zaangażowanie i efektywność Twoich działań.

2. Uzupełnij profil o przycisk kontaktu i akcji

Masz firmowy profil instagramowy? Wiesz, że dodanie przycisku Kontakt to naprawdę użyteczne narzędzie. Kiedy ktoś kliknie ten przycisk, możesz wskazać mu, żeby wysłał Ci e-mail, zadzwonił, albo zobaczył mapę Twojej lokalizacji.

A co jeśli powiążesz swoją stronę na Facebooku z danymi kontaktowymi? To sprawi, że każda zmiana dokonana na Facebooku automatycznie synchronizuje się z Twoim profilem na Instagramie. Wygodne, prawda?

Oprócz tego, masz do dyspozycji różne przyciski działania. To więcej niż tylko e-mail czy telefon. Teraz Twoi klienci mogą zarezerwować stolik, zamówić jedzenie, czy nawet kupić bilety – wszystko prosto z Twojego profilu na Instagramie. Super, prawda?

3. Uaktualnij biografię twojej marki

Wiesz, że wygląd profilu biznesowego jest inny niż ten zwykłego konta osobistego? No więc, konta firmowe mogą mieć tę funkcję – identyfikujące etykiety branżowe. To coś jak tagi, które mówią, że jesteś np. marką odzieżową, restauracją czy firmą z branży zdrowia/urody. Do tego krótki opis i link do strony.

Gdy zakładasz swoją stronę na Facebooku, pytają Cię o branżę. Gdy połączysz swoje konto biznesowe ze swoją stroną na Facebooku, ta wybrana branża będzie widoczna w Twojej biografii. Możesz również dodać przyciski kontaktowe i działania do swojej biografii.

4. Ustaw linki do swojej strony internetowej

Okazuje się, że aż 75% użytkowników Instagrama podejmuje jakąś akcję po obejrzeniu postu lub relacji. Dlatego, jeśli chcesz skierować ruch na swoją stronę internetową, to funkcja dodawania linków do historii jest dla Ciebie.

Z marketingowego punktu widzenia, jedną z najbardziej frustrujących rzeczy w zwykłych kontach jest brak możliwości dodawania klikalnego odnośnika. Ale w przypadku konta firmowego na instagramie jest na to sposób! Wystarczy kliknąć ikonę GIF w górnej części swojej relacji, potem ikonę łańcucha i dodać adres URL. I to wszystko – teraz Twój link jest klikalny!

5. Załóż sklep na Instagramie

Ta funkcja integruje Twój katalog produktów z Twoim profilem, dzięki czemu Twoi klienci nie muszą przełączać się na inny kanał, aby sfinalizować zakup. Możesz oznaczyć swoje produkty w swoich postach, a gdy tylko klienci w to klikną, zostaną przeniesieni do Twojego sklepu na Instagramie, gdzie będą mogli złożyć zamówienie. Wykonaj poniższe kroki, aby skonfigurować sklep na Instagramie:

1. Przejdź do swojego profilu biznesowego i dotknij trzech linii w prawym górnym rogu.
2. Wybierz Ustawienia – Biznes – Zakupy.
3. Wybierz Katalog Produktów, który chcesz połączyć ze swoim kontem.
4. Wybierz Gotowe i możesz sprzedawać.

6. Uzyskaj dostęp do narzędzi reklamowych

Chcesz rozkręcić swoją firmę poprzez płatne kampanie reklamowe? Musisz mieć firmowego Instagrama. Dlaczego? Bo tylko tak masz dostęp do narzędzi reklamowych, które pomogą Ci wzmocnić dowolny post, zamieniając go w reklamę. A jeśli masz już doświadczenie, Menedżer reklam pozwoli Ci na jeszcze bardziej zaawansowane kampanie.

Ostatnio Instagram wprowadził funkcję postów z możliwością zakupu. To dla firm świetna sprawa! Teraz możesz oznaczać produkty w swoich postach, podobnie jak oznaczasz znajomych. Ktoś kliknie w tag, a już jest w szczegółowym opisie produktu z przyciskiem “Kup teraz”.

7. Wdrażaj chatboty

Czy słyszałeś o tym, że Instagram ma teraz interfejs API komunikatora? To naprawdę świetna sprawa dla firm! Dzięki niemu można zapewnić kompleksową obsługę klienta. Możesz ustawić automatyczne odpowiedzi i uruchomić chatboty, by zapewnić wsparcie klientom przez całą dobę. Zamiast wysyłać standardowe odpowiedzi, firmy mogą teraz zaprogramować API, aby dostosowywał wiadomości do konkretnych interakcji lub słów kluczowych, co pozwala szybko rozwiązywać pytania użytkowników.

Dzięki temu nowemu interfejsowi API, prowadzenie biznesu na Instagramie wygląda teraz zupełnie inaczej. Pomaga on firmom automatyzować obsługę klienta i poprawiać efektywność interakcji z nimi, co przekłada się na lepsze rezultaty.

Powiązane artykuły:

• Jak zbudować chatbota poradnik krok po kroku
• Co to jest chatbot i jak wykorzystać go w firmie?

Jak przejść na konto firmowe na Instagramie?

Czy jesteś gotowy, żeby rozważyć przekształcenie Twojego profilu w biznesowy? Zobaczmy teraz, jak przebiega cały proces zakładania konta firmowego.

Najpierw, ważna wskazówka dla tych, którzy chcą podejść profesjonalnie do swojego profilu: upewnij się, że zmieniasz ustawienia swojego profilu na „publiczny” z menu dostępnego w prawym górnym rogu ekranu. Nie da się zmienić prywatnego konta w konto firmowe, więc to pierwszy krok, który trzeba wykonać.

Jeśli już masz profil publiczny, możemy przejść do kolejnych kroków.

1. Otwórz swój profil i kliknij trzy poziome linie w prawym górnym rogu.
2. Kliknij Ustawienia – Konto – Przełącz na konto profesjonalne.
3. Wybierz typ konta, na które chcesz się przełączyć – Twórca lub Firma. Konto twórcy jest bardziej odpowiednie dla wpływowych osób i osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Natomiast konto firmowe przeznaczone jest dla firm i przedsiębiorstw.
4. Teraz połącz się ze swoją stroną na Facebooku. Aby wykonać tę czynność, musisz mieć dostęp administracyjny do swojej strony na Facebooku.
5. Po zakończeniu Twoje konto jest oficjalnie otwarte dla biznesu.

Możesz teraz uzupełnić swój profil – dodać biografię, adres URL witryny, dane kontaktowe, adres, wezwania do działania, zaprosić znajomych i nie tylko.

Jak prowadzić Instagram biznesowy?

Kiedy już masz swój firmowy Instagram, następnym krokiem jest wykorzystanie go do dotarcia do swojej docelowej grupy odbiorców i promowania swoich produktów. To może być wyzwanie, zwłaszcza dla tych, którzy dotychczas korzystali z Instagrama głównie w celach osobistych.

Aby przyciągnąć uwagę odbiorców i osiągnąć sukces, istnieje kilka istotnych rzeczy, o których warto pamiętać. Kluczem jest regularność w dostosowaniu rodzaju treści do swojej branży oraz wybór postów, które angażują Twoich klientów.

Poniżej przedstawiamy 6 skutecznych strategii, które pomogą Ci osiągnąć sukces na Instagramie i wykorzystać jego potencjał w pełni.

1. Dodaj wartościową treść

Instagram to nie tylko narzędzie do promocji i zdobywania klientów poprzez reklamy. To także miejsce, gdzie liczy się jakość i przyciągające wzrok treści, które skłaniają ludzi do interakcji z Twoją firmą.

W zależności od charakteru swojej działalności, możesz nadać swojemu profilowi odpowiedni ton i dostarczać klientom wartościowe treści, które będą ich angażować na różne sposoby. Na przykład, jeśli prowadzisz usługę dostarczania jedzenia, możesz stosować humorystyczny ton i publikować treści, które będą wywoływać uśmiech na twarzach odbiorców. To zachęci ich do aktywności, takiej jak lajkowanie, komentowanie i udostępnianie Twoich postów.

2. Utrzymuj spójny motyw

Prowadź swój profil jakby to była witryna internetowa, gdzie każdy post to kolejna strona. Aby utrzymać zainteresowanie użytkowników Twoją zawartością, ważne jest, by zadbać o spójność wszystkich elementów – od kolorów i filtrów po rodzaj zamieszczanych obrazów.

Nie zapomnij też o spójnym tonie komunikacji i podpisach. Możesz nawet stworzyć wytyczne dotyczące treści, które będą stosowane do każdego posta, relacji czy filmu. To pomoże Ci stworzyć profil, który przyciąga wzrok i zachęca do interakcji.

3. Nawiąż kontakt ze swoją publicznością

Ważne jest, aby utrzymywać kontakt z Twoimi obserwatorami, bo to sprawia, że czują się docenieni i bardziej związani z Twoją marką. Dobrym zwyczajem jest angażowanie się z nimi poprzez dostarczanie wartościowych treści i postów, które chętnie udostępniają dalej.

Istnieje wiele sposobów na budowanie relacji z odbiorcami za pomocą Instagrama. Możesz odpowiadać na prywatne wiadomości i komentarze, organizować konkursy z nagrodami, prowadzić dialog z zaangażowanymi obserwatorami, tworzyć ankietowe historie i organizować specjalne konkursy dedykowane tej platformie.

4. Rozważ infuencer marketing

Korzystanie z influencerów może być świetnym sposobem na przyciągnięcie nowych obserwujących oraz budowanie zaufania wśród tych, którzy już śledzą Twoją markę. Dzięki infuencer marketingowi, firmy mogą skierować swoje reklamy do odbiorców, którzy śledzą influencera, wykorzystując ich zaufanie do niego w celu zwiększenia sprzedaży i przychodów.

Jednak marketing z influencerami musi być dobrze przemyślany. Ważne jest uwzględnienie grupy docelowej, budżetu, wizerunku influencera, liczby jego obserwujących i autentyczności. Jeśli Twoja grupa docelowa i fani influencera nie pokrywają się demograficznie, mogą to być marnotrawione wysiłki.

5. Przeprowadź kampanię reklamową

Jeśli chcesz dotrzeć do odbiorców z pokolenia Z, Instagram jest doskonałą platformą do wyświetlania reklam. Dzięki nim możesz zwiększyć świadomość marki i sprzedaż. Warto jednak skupić się na jednym celu naraz, ponieważ projekty i przesłanie reklam mogą się różnić, zależnie od tego, czy chcesz zwiększyć świadomość marki czy generować przychody.

Reklamy na Instagramie można łatwo zarządzać za pomocą Menedżera reklam na Facebooku. Tam możesz dokładnie określić grupę demograficzną, dotrzeć do odbiorców na podstawie ich zainteresowań oraz tworzyć teksty reklam odpowiednie dla celu kampanii.

6. Oznacz produkty i usługi, które można kupić

Ciekawą opcją dla firm na Instagramie jest możliwość uruchomienia wirtualnego sklepu na tej platformie. Dzięki najnowszej funkcji tagowania produktów, możesz bezpośrednio przekierować klientów z postu na Instagramie do wirtualnego sklepu.

To narzędzie świetnie ułatwia proces zakupowy, eliminując zbędne kroki i sprawiając, że klient może szybko i wygodnie dokonać zakupu. Dla firm oznacza to większe przychody i zyski, ponieważ łatwiej przekonują klientów do zakupu, gdy mogą to zrobić jednym kliknięciem.

Na czym polega automatyzacja wiadomości na Instagramie?

Jeśli na Instagramie często otrzymujesz te same pytania od klientów lub musisz odpowiadać na często zadawane pytania, to automatyzacja wiadomości przez wdrożenie chatbota może być dla Ciebie świetnym rozwiązaniem.

Dzięki niej możesz natychmiastowo wysyłać wiadomości do obserwujących i nieobserwujących, bez potrzeby ręcznego interweniowania. To znacznie usprawnia komunikację z klientami i pozwala Ci zaoszczędzić czas, który mógłbyś poświęcić na inne zadania.

Istnieje 6 sposobów korzystania z chatbotów na Instagramie.

1. Dzięki botowi na Instagramie możesz automatycznie odpowiadać na komentarze do swoich postów – poprzez bezpośrednią wiadomość lub odpowiedź w komentarzu.
2. Automatycznie odpowiadaj na wiadomości bezpośrednie na Instagramie.
3. Automatyczna wiadomość powitalna do nowych obserwujących.
4. Rozwiązuj często zadawane pytania bez interwencji człowieka.
5. Automatycznie odpowiadaj na wzmianki w relacjach na Instagramie.
6. Kampanie sekwencyjne, które są w pełni zautomatyzowane i kierowane do Twojego DM.

Chatboty na Instagramie vs chatboty na Messengerze

Kiedy mówimy o automatyzacji wiadomości na Instagramie, nie jest to to samo, co automatyzacja na Messengerze Chociaż obie platformy są pod kontrolą Facebooka, mają różne funkcje i zastosowania. Oto kilka kluczowych różnic między automatyzacją wiadomości na Instagramie a na Messengerze.

Powiązane artykuły:

• Chatboty na Messengerze 

Ograniczenia automatyzacji wiadomości na Instagramie

Automatyzacja wiadomości na Instagramie jest nieco ograniczona w porównaniu z Messengerem. Wynika to z różnicy w liczbie użytkowników między tymi platformami Instagram obsługuje znacznie mniejszą widownię. Na Instagramie można wysyłać automatyczne wiadomości tylko w formie obrazków, podczas gdy Messenger ma większe możliwości, takie jak wysyłanie gifów czy innych plików multimedialnych.

Różnice w dostępie do czatu

Jeśli chcesz umożliwić klientom kontakt z Twoją firmą, możesz udostępnić bezpośredni link do komunikatora, który przekieruje ich prosto do okna czatu.

Jednak na Instagramie sprawa się nieco różni. Firmy muszą udostępnić link do swojego profilu biznesowego, gdzie klienci znajdą przycisk „Wiadomość”, który pozwoli im wysłać prywatną wiadomość do firmy. Niestety, nie ma bezpośredniego linku do okna wiadomości prywatnych na Instagramie ani do chatbota firmy na tej platformie.

3. Zasada 24-godzinnego okna

Instagram ma zasadę 24-godzinnego okna, w którym firma może odpowiadać na wiadomości od klientów. Po zamknięciu tego okna, niestety, firma nie może już dłużej odpowiadać.

Ta zasada dotyczy także Messengera, ale tu istnieje pewna różnica. Firmy mogą ponownie otworzyć okno czatu, korzystając z innych opcji, które pozwalają na kontynuowanie rozmowy z klientami.

Czym są chatboty na Instagramie i jak można z nich korzystać?

Chatboty na Instagramie są rozszerzeniem funkcji Instagram Business, które automatyzują komunikację między markami a klientami. Dzięki nim możesz całkowicie zautomatyzować swoje konto, odpowiadając na wiadomości prywatne, śledząc media społecznościowe i obsługując klientów.

Instagram jest jedną z najszybciej rozwijających się platform społecznościowych, z ponad miliardem aktywnych użytkowników na całym świecie. Dla firm oznacza to ogromną grupę docelową na jednej platformie. Dlatego Instagram stał się ulubionym miejscem marketerów i biznesmenów, którzy chcą rozszerzyć zasięg swojej marki, niezależnie od branży.

Dzięki Instagram Business API, chatboty na Instagramie mogą automatyzować błyskawiczne konwersacje, co pozwala na lepszą interakcję z klientami i zapewnia bezproblemową obsługę klienta. Przyjrzyjmy się kilku popularnym zastosowaniom chatbotów na Instagramie.

1. Odpowiadanie na relacje

Nienawidzę ręcznego śledzenia wszystkich stories, w których zostaję oznaczony. To prawdziwy koszmar! Zwłaszcza że stories są widoczne tylko przez 24 godziny. Chatbot może załatwić sprawę za mnie, gdy nie mam czasu. Mogę go zaprogramować, aby automatycznie odpowiedział wiadomością z podziękowaniem albo nawet zaoferował klientowi kod promocyjny.

Co więcej, jeśli organizuję jakieś konkursy i wymagam od użytkowników oznaczenia mnie w ich relacjach, bot może mi pomóc. Automatycznie potwierdzi przesłane oznaczenia i przypomni użytkownikom o warunkach konkursu oraz o terminie ogłoszenia zwycięzcy. To naprawdę ułatwia życie!

2. Śledzenie kampanii twojej marki

Chatboty mogą być naprawdę pomocne jako narzędzia do śledzenia skuteczności naszych kampanii marketingowych. Mogę wykorzystać bota do monitorowania liczby uczestników konkursów, prósb o kody promocyjne, odwiedzin na mojej stronie internetowej, rejestracji mailowych czy zapisów na wydarzenia – wszystko za pomocą chatbota.

Dzięki chatbotowi będziesz mógł sprawnie zarządzać i monitorować te wskaźniki. To pozwoli Ci analizować, które kampanie są najbardziej efektywne dla Twojego biznesu. Dlatego warto zainwestować czas i zasoby w odpowiednie narzędzia, aby lepiej zrozumieć działania marketingowe i osiągnąć lepsze rezultaty.

3. Wzmocnij swoją reklamę

Tradycyjne reklamy mają swoje ograniczenia. Pokazujemy klientowi obraz lub film i prowadzimy go na stronę docelową, gdzie natychmiast wyskakuje prośba o e-mail. Niestety, większość klientów ucieka od takich stron. Ale tu pojawiają się chatboty

Zamiast kierować klientów na stronę, możemy użyć reklam „kliknij, aby wysłać wiadomość”, które bezpośrednio łączą ich z chatbotem na Instagramie. Bot może natychmiast nawiązać kontakt, zebrać potrzebne informacje od klienta i umożliwić mu pobranie dodatkowych materiałów z interfejsu czatu.

Dzięki temu utrzymujemy całą interakcję w komunikatorze, co nie tylko obniża koszt potencjalnego klienta, ale także pozwala nam zdobywać lepsze i bardziej zaangażowane leady, co przekłada się na bardziej efektywny marketing.

Rodzaje automatyzacji czatu na Instagramie w celu skalowania reklamy

Chatboty na Instagramie są niezwykle przydatne dla marketerów, oferując różnorodne sposoby wykorzystania automatycznych wiadomości i interakcji z klientami.

Poniżej przedstawiam kilka rodzajów automatycznych wiadomości, które mogą być stosowane na Instagramie w celu zwiększenia skuteczności działań marketingowych.

1. Automatyczne wiadomości z rekomendacjami

Twoje chatboty na Instagramie mogą być przeszkolone, aby lepiej rozumiały pytania klientów i udzielały na nie odpowiedzi, prezentując odpowiednie rekomendacje produktów.

Na przykład, jeśli Twoja firma zajmuje się odzieżą, a klient pyta o “oliwkową koszulę”, Twój chatbot może od razu udostępnić linki do wszystkich dostępnych oliwkowych koszul w Twoim sklepie internetowym.

Taka funkcjonalność może być świetnym narzędziem do przyciągania klientów i sprawnego finalizowania większej liczby transakcji.

2. Automatyczne odpowiedzi na często zadawane pytania

Kiedy klienci mają pytania dotyczące produktów na Twoim profilu Instagram, często chcą poznać dostępne rozmiary, opcje kolorystyczne i inne szczegóły. Dla mnie, odpowiadanie na te pytania osobiście byłoby marnowaniem czasu dla Ciebie i dla klienta.

Dlatego chatboty na Instagramie mogą być przeszkolone do odpowiadania na te często zadawane pytania, pozwalając Twojemu zespołowi marketingowemu skupić się na bardziej złożonych kwestiach. To może znacznie ułatwić utrzymanie ciągłej dostępności dla klientów.

3. Zautomatyzowane wiadomość powitalna

Onboarding nowych klientów to kluczowa praktyka, która może odróżnić Cię od konkurencji. To zadanie, które może być zarówno proste, jak i wymagające czasu. Tradycyjnie, firma musi poświęcić ludzkie zasoby na śledzenie nowych klientów i wysyłanie im wiadomości powitalnych.

Tutaj wkracza automatyzacja wiadomości prywatnych na Instagramie. Dzięki temu narzędziu firmy mogą łatwiej pozyskiwać klientów i prowadzić ich przez proces zakupowy. To także szansa na nawiązanie silniejszej więzi z klientami, co może przynieść długotrwałe korzyści.

4. Automatyczna odpowiedź na DM na Instagramie

Automatyzacja wiadomości prywatnych na Instagramie może być dla firm świetnym rozwiązaniem. Pozwala ona na automatyczne odpowiadanie na pierwsze wiadomości od klientów, co może zwiększyć zaangażowanie i przychody, nie angażując zasobów ludzkich.

Dodatkowo, automatyzacja może obejmować wszystkie etapy procesu sprzedaży – od budowania świadomości aż po obsługę posprzedażową. Dzięki temu możliwe jest poprawienie jakości obsługi klienta i zwiększenie ich zadowolenia.

5. Zautomatyzowane kampanie sekwencyjne DM

Słyszałeś kiedyś o kampaniach sekwencyjnych? To świetny sposób na zaangażowanie klientów i prowadzenie ich przez proces zakupu. Dzięki nim możemy wysyłać serię wiadomości do klientów w określonym czasie, dostosowanym do celu kampanii.

Na Instagramie, planując kampanie sekwencyjne DM, możemy wchodzić w interakcję z klientami w odpowiednim momencie i przekazywać im właściwe informacje. Tutaj boty są na wagę złota, bo mogą wysyłać serię wiadomości i udostępniać istotne informacje o produkcie lub usłudze.

Dzięki automatycznym DM, marketerzy na Instagramie mogą skutecznie zwiększyć efektywność kampanii, jednocześnie obniżając koszty. Dają one też pracownikom możliwość skupienia się na bardziej zaawansowanych zadaniach.

Stworzenie chatbota jest dostępne dla wszystkich firm

Obecnie każda organizacja, niezależnie od swojej wielkości czy dostępnych środków, może stworzyć własnego chatbota, dostosowanego do swoich indywidualnych potrzeb. Ułatwiają to platformy no-code i low-code, które oferują pełną elastyczność oraz znacząco redukują koszty i czas potrzebny na stworzenie oraz wdrożenie takich narzędzi.

Ile kosztuje utrzymanie chatbota?

Istnieje kilka czynników wpływających na koszt utrzymania chatbota. Pierwszym z nich jest zastosowanie technologii: różnicujemy chatboty wykorzystujące sztuczną inteligencję od prostych botów sekwencyjnych. Drugim istotnym czynnikiem jest ilość przetwarzanych wiadomości w skali miesiąca. Na koszty może również mieć wpływ objętość danych przechowywanych przez chatbota. Chociaż wydatki na technologie oparte na sztucznej inteligencji mogą rosnąć z czasem, początkowe koszty mogą być niewielkie, szczególnie jeśli zaczynasz od ograniczonej liczby rozmów. Budżet miesięczny można zaplanować już na etapie projektowania chatbota, tak aby mieścił się w założonym limicie. Następnie, w miarę rozwoju projektu, istnieje możliwość dokonywania korekt i kontrolowania budżetu. Opisuje temat kosztów bardzo obszernie w tym artykule.

Chcesz stworzyć chatbota dla swojej firmy?

Jeśli rozważasz wprowadzenie chatbota do swojej firmy, serdecznie zapraszamy na bezpłatną konsultację. W trakcie spotkania wysłuchamy Twoich oczekiwań, zdefiniujemy cel, jaki ma spełniać chatbot, i odpowiemy na wszelkie pytania. Następnie opracujemy dla Ciebie projekt wraz z wyceną, uwzględniając przy tym przewidywane koszty miesięczne. Dokładamy wszelkich starań, aby proces tworzenia chatbota był dla Ciebie możliwie najmniej obciążający czasowo i abyś mógł szybko zaimplementować nowe narzędzie w swojej firmie.